Polityka zwrotu kosztów
Posiadamy 14-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni od otrzymania przedmiotu na złożenie prośby o zwrot.
Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@474747.pl.
Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę wysyłkową do zwrotu, a także instrukcje dotyczące tego, jak i gdzie wysłać paczkę. Przedmioty odesłane do nas bez uprzedniego złożenia prośby o zwrot nie zostaną przyjęte.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotu, zawsze możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@474747.pl.
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia natychmiast po jego otrzymaniu i niezwłoczne skontaktowanie się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić.
Wyjątki / Przedmioty niepodlegające zwrotowi
Niektóre rodzaje przedmiotów nie mogą zostać zwrócone, takie jak towary łatwo psujące się (jak żywność, kwiaty lub rośliny), produkty niestandardowe (jak specjalne zamówienia lub przedmioty spersonalizowane) oraz artykuły higieny osobistej (jak produkty kosmetyczne). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy lub gazów. Prosimy o kontakt, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu.
Niestety, nie możemy przyjmować zwrotów artykułów objętych wyprzedażą ani kart podarunkowych.
Wymiany
Najszybszym sposobem na upewnienie się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrócenie posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.
🇪🇺 14-dniowy Okres na Odstąpienie od Umowy dla Unii Europejskiej
Niezależnie od powyższego, jeśli towar jest wysyłany do Unii Europejskiej, masz prawo do anulowania lub zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez konieczności podawania uzasadnienia. Podobnie jak powyżej, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
Zwroty Pieniędzy
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, a także poinformujemy, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzony, otrzymasz automatyczny zwrot pieniędzy na oryginalną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Prosimy pamiętać, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez Twój bank lub firmę obsługującą karty kredytowe również może zająć trochę czasu.
Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@474747.pl.